Varje Poly-enhet kopieras in med en datumkod som hjälp vid spårning av garantiinformation. Datumkoden sitter på plastkåpan på den övre halvan av headsetet eller, om enheten är en huvudbåge, under öronkudden i skumgummi. Om du vill ha mer information kan du kontakta teknisk support .
Accessibility
Skip to content
Göra en begäran om garantianspråk
På Poly vet vi att kontinuerlig produktprestanda är avgörande för ditt företag eller din personliga användning. Vi skyddar produktiviteten med vår fullständiga garanti och bytespolicy på ett, två eller tre år – så att du kan fokusera på dina åtaganden och kunder, inte på utrustningen. Om någon produkt inte fungerar enligt garantins högsta standard kan du begära ett byte.
1. Logga in
Logga in på ditt Poly-konto eller skapa ett konto om du inte har ett.
2. Registrera produkten
Registrera din produkt om du inte redan har gjort det. Du måste registrera produkten för att underlätta returprocessen.
3. Begär ersättningsprodukt
Välj den registrerade produkt du vill byta och ange ytterligare dokumentation.
Datumkod, förklaringar
Garantivillkor
Garantier för produkter gäller i ett, två eller tre år (beroende på produkt och vilket land du befinner dig i) från det ursprungliga inköpsdatumet eller enligt produkternas datumkod. För mer information kan du läsa de globala begränsade garantivillkoren .