Auktoriserade Poly-partners

När du köper poly-märkta produkter och tjänster från en auktoriserad Poly-återförsäljare får du följande fördelar:

• Ny produkt levereras i Polys originalförpackning med Poly originaltillbehör och supportdokument
• Polys produktgarantisupport. Granska standardgarantivillkoren för produkten här
• Hjälp från Polys auktoriserade återförsäljare, som har nödvändiga kvalifikationer och utbildning, och som har tillgång till Poly-resurser, försäljning och teknisk personal

Om du köper poly-märkta produkter från en obehörig källa, står du inför följande allvarliga risker:

• Produkten är av okänt ursprung, har använts tidigare eller förfalskats
• Produkten kan vara oanvänd – vilket inte är en ny produkt
• Produkten innehåller programvara som inte längre stöds av Poly och som kräver uppdateringar för att förhindra nätverkssårbarhet
• Produkten saknar viktiga tillbehör eller komponenter som krävs för din region för att säkerställa att produkten fungerar som den ska
• Om produkten inte fungerar som den ska kan du inte få support eller byta ut den under garantin
• Produkten är inte berättigad att omfattas av Poly-tjänster.
• Produkten är inte kvalificerad för en poly-handel i marknadsföringsprogram

Poly kan inte identifiera alla personer och företag som felaktigt påstår sig vara auktoriserade Poly-källor. Trots detta har Poly identifierat företagen nedan som icke godkända källor. Listan nedan kan komma att ändras och Poly förbehåller sig rätten att uppdatera listan när som helst.

Observera också att innan du köper en Poly-produkt från någon säljare på en internetmarknad som Amazon, Newegg osv. bör du:

Få en kopia av deras godkännandebrev från Poly från säljaren (se exempel på godkännandebrev). Inte alla säljare på Amazon är en Poly-auktoriserad återförsäljare som kan tillhandahålla adekvat support efter försäljningen. Bestäm var produkten ska levereras från och säljas av, vilket finns i informationen som säljs eller i säljarens information för varje produktlista. Produkter som säljs från icke godkända Amazon Marketplace-källor har ingen garanti från Poly och produkten kanske inte är den som beskrivs i produktlistan.

De här praktiska tipsen kan hjälpa dig att avgöra när en produkt kanske inte är en äkta Poly-märkt produkt:

• Produkten levereras inte med någon produktdokumentation som täcker garantivillkor, bruksanvisning eller varningar.
• Den dokumentation som medföljer produkten verkar inte vara original, utan ser istället ut som en fotokopia, eller så finns dokumentationen endast på ett språk.
• Det finns felstavade ord eller ord som är grammatiskt felaktiga på engelska, antingen på produktens etiketter eller förpackning eller i dokumentationen.
• Förpackningen är av dålig kvalitet eller skick, är smutsig eller innehåller skrapmärken.
• Produktetiketterna är svåra att läsa och/eller är fläckiga.
• Produkten visar klister på delar där det inte finns några etiketter fästa (vilket innebär att etiketter kan ha tagits bort).
• Produkten och/eller dess förpackning innehåller inte Polys märkning (dvs. artikelnummer, namn, logotyp och andra certifieringsmärkningar från tredje part).
• Produkten, förpackningen och/eller märkningen innehåller olika färger eller färgnyanser.
• Produktens serienummer överensstämmer inte med Polys produktnummerschema. Klicka här för att hitta produktens serienummer för Poly-produkter.
• Den obehöriga källan är ovillig att skriftligen bekräfta att den är en auktoriserad Poly-återförsäljare.
• Den obehöriga källan är ovillig eller kan inte identifiera en Poly auktoriserad distributör som den köpte produkterna från.