Oplysninger om forfalskning

FORFALSKNINGER

• Sørg for at købe ægte Poly-produkter. Forfalskninger bærer ikke vores garanti, er dårligt fremstillet og kan være farlige. Et forfalsket produkt kan se ud præcis som den ægte vare, men komponenter, software og materialer er generelt stærkt underlegne. En måde at være sikker på, at du køber det ægte produkt på, er at købe det hos vores autoriserede partnere, der er offentliggjort på siden Find forhandler.   page.

SÅDAN GENKENDER DU FORFALSKNINGER

• Kvalitet. Hvis et produkt yder dårligt, mangler funktioner, har ru overflader eller falder fra hinanden, er det formentlig en forfalskning.
• Pris. Tidligere blev forfalskninger ofte solgt med rabat. I dag sælges forfalskninger til fuld pris for at narre køberne.

HVAD SKAL DU GØRE, HVIS DU HAR MISTANKE OM, AT DU HAR KØBT EN FORFALSKNING?

• Returnér produktet til sælgeren, og kræv fuld refusion.
• Hvis sælgeren nægter at refundere dine penge:
  • Hvis købet er foretaget med kreditkort, skal du bede dit kreditkortselskab om at tilbageføre købesummen.
  • Hvis købet er foretaget via PayPal eller lignende betalingsformidlere, skal du anmelde sælgeren til dem.
• Meld sælgeren til myndighederne samt til postvæsnet, hvis produktet blev sendt med posten.
• Rapporter forfalskningen til  Poly Customer Support.