Service de gestion des périphériques pour l'entreprise Gestion centralisée des périphériques vocaux

Optimiser le temps et les efforts consacrés aux ressources informatiques
Accélérer l'installation du téléphone
Bénéficier d'une surveillance à distance en toute sécurité

Présentation

Gestion ascendante

Qu'il s'agisse d'un ou de 50 000 téléphones, le service de gestion des périphériques pour les entreprises Polycom permet aux services informatiques d'économiser beaucoup de temps et d'efforts. Les responsables informatiques sont ravis de bénéficier d'un portail centralisé et sécurisé pour acheminer, déployer et gérer des appareils. Ils profitent également d'outils et de modèles pour accélérer l'installation du téléphone. De plus, vous pouvez arrêter les problèmes avant qu'ils ne deviennent sérieux avec la surveillance proactive. Dites adieu aux tâches complexes.

Avantages

Optimisation des ressources informatiques
Accélérer le temps de configuration
Surveillez et dépannez vos téléphones où que vous soyez

Simplifiez l'acheminement, le déploiement et la gestion des périphériques téléphoniques. Une fois configurées, les mises à jour logicielles automatiques offrent une expérience utilisateur homogène. Ainsi, le service informatique peut consacrer moins de temps à la gestion de l'ensemble du cycle de vie du téléphone.

Avec plus de 400 modèles de meilleures pratiques et profils de configuration, l'approvisionnement est rapide et simple. Créez des expériences cohérentes tout en personnalisant l'installation à l'aide de profils de configuration pour les types de périphériques, les sites et/ou les groupes.

Surveillez et dépannez vos téléphones où que vous soyez

L'accès sécurisé basé dans le Cloud offre une visibilité instantanée sur l'intégrité des déploiements vocaux, à tout moment et en tout lieu. Corrigez les problèmes et évitez les pannes de manière proactive, réduisant ainsi l'impact des incidents liés à la connexion et aux autres périphériques.

Spécifications

Mise en place et déploiement des périphériques
- Préconfigurez vos appareils avec plus de 400 modèles et configurations de meilleures pratiques et activez facilement les fonctionnalités de votre choix.
- Créez des modèles personnalisés et configurez les périphériques en bloc ou individuellement avec les informations d'identification de l'utilisateur, les numéros abrégés et les contacts.
- Assurez des expériences cohérentes en regroupant vos périphériques par type, site et/ou groupe.
technique
- Consultez les états des périphériques pour vous assurer qu'ils sont en cours d'exécution et connectés aux services SIP.
- Recevez des notifications sur les nouvelles versions logicielles et planifiez les mises à niveau.
- Synchronisez tout le monde sur la même version du logiciel.
Périphériques pris en charge
- Trio 8500
- Trio 8800
- Trio Visual+
- Téléphones de série VVX
- CX5100
- CX5500
- SoundStructure
Configuration requise pour Poly Cloud Relay
- Cloud Relay est un conteneur pour l'agent de gestion et l'agent de téléchargement dans les périphériques qui accèdent au service de gestion des périphériques. Lors du déploiement de Cloud Relay, vous aurez besoin des éléments suivants :
  - VMWare ou Hyper-V
  - Licence du service de gestion des périphériques
  - Certificat PFX valide
  - Changement du code PIN sur PDMS